¿Qué tipos de RRPP existen?
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Comunicaciones externas
Un blog es un sitio web en el que se va publicando contenido cada cierto tiempo en forma de artículos (también llamados posts) ordenados por fecha de publicación, así el artículo más reciente aparecerá primero.
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La influencer Dulceida publica diferentes posts en su blog donde informa a sus seguidores de las experiencias de las que disfruta en su vida.
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Comunicaciones internas
Yammer es una red social que puede ser utilizada por usuarios dentro de las empresas. Se sitúa en el entorno del microblogging y el contacto en tiempo real entre empleados de la organización. Pertenece a Microsoft y dispone de versiones gratuitas y de pago.
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Por ejemplo, la empresa Moinsa pretende implantar una red social de comunicación interna dentro de la organización que funcione de forma similar a yammer.
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Patrocinio
El patrocinio es una forma sutil de publicidad en donde la empresa busca que los clientes asocien su marca con alguna actividad o persona que represente valores o cualidades que atraigan a sus clientes. Estas actividades o personas suelen encontrarse fuera del ámbito de la actividad normal de la empresa, así por ejemplo: algún evento de prestigio, un deportista admirado o la celebración de un acontecimiento relevante, etc.
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El objetivo final del patrocinio es atraer clientes y aumentar las ventas.
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El patrocinio estrella del Banco Santander ha sido en la Formula 1, concretamente en su sociedad comercial con el equipo Ferrari y con la presencia de marca en las vallas y otros elementos en las carreras de los Grandes Premios del circuito mundial.
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La razón de ser de estos esfuerzos de patrocinio internacional es que el grupo financiero Santander se ha vuelto global y tiene presencia en gran cantidad de países en el mundo y detectó el nivel de influencia de la Formula 1 en los países donde se está expandiendo, como México por ejemplo. Según algunos datos emitidos por el banco, la recuperación en estos patrocinios, de 2010 a 2014, se calcula que por cada Euro invertido, recuperan 5. El nivel de inversión en patrocinios por año en Formula 1 es de cerca de 40 millones de Euros y otros 10 millones en vallas y publicidad relacionada a este serial de automovilismo. Un modelo que tiene comprobado retorna la inversión.
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En la siguiente imagen podemos ver como la entidad actúa en los grandes premios de Fórmula 1
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Mecenazgo
El mecenazgo consiste en la actividad de financiación y apoyo de determinadas actividades artísticas y culturales, sin ningún ánimo de lucro por parte de la empresa financiera.
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Mapfre es la compañía de seguros de vida más grande de España. Esta empresa ha creado un grupo de fundaciones especializadas en cooperación exterior, apoyo a la investigación científica y la Fundacion Cultural Mapfre Vida, que apoya proyectos culturales en España (artes plásticas, música, literatura, etc.).
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A continuación podemos ver una de las actividades de mecenazgo que realiza esta empresa:
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Creación, mantenimiento o mejora de la imagen
La imagen corporativa de una empresa está relacionada con todos aquellos elementos gráficos y visuales propios de una corporación o empresa. La imagen corporativa es el sello a través del cual una empresa quiere ser identificada y distinguida entre el resto de compañías del sector.
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El Banco Santander ha cambiado y no solo su logotipo. Un cambio que nace en el interior y se proyecta al exterior, empezando por la relación con sus audiencias, la propuesta y oferta de sus productos o la misión de la corporación. Un movimiento acorde a los tiempos, que tiende la mano a las generaciones más jóvenes – más de smartphones y menos de oficinas.
Se mantiene la llama, ahora un poco más estilizada, compensando su mancha y trazo para integrarse mucho mejor con el wordmark.
El conjunto de letras ha ganado en legibilidad – sobre todo en reducciones – es más claro y sencillo, con una intención muy clara de llegar a los nuevos soportes.
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Junto al logo, se han diseñado unos nuevos activos visuales que ayudarán a la marca a expresarse y a ser reconocible ahí donde el logo se diluya o incluso llegue a desaparecer. Una familia de iconos, ilustraciones, nuevo estilo fotográfico y un sistema de layout muy versátil que abraza la nueva misión (progresar, avanzar, ascender). Se entiende esta intención de ascenso en el escalón que dibuja este sistema sencillo y rotundo, que mantiene el reconocimiento y se adapta con facilidad a cualquier soporte o formato.
El estilo fotográfico es más luminoso, natural y cercano, apostando por el ‘lifestyle’ e incorporando el uso de la tecnología en algunas de las imágenes que se han compartido.
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Actividades de servicio público
La actividades de servicio público, son aquellas que realizan las empresas, para poder satisfacer distintas necesidades del público, sin ánimo de lucro.
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12 meses, 12 causas es el Proyecto Social de Mediaset. Se diseña con el fin de servir de altavoz y de prestar apoyo técnico, servicios y espacios a las asociaciones de pacientes y ONGs dedicadas a proyectos de voluntariado, para difundir sobre todo lo que hacen en medios de comunicación y con el fin de unir entidades que trabajan con pacientes por una causa común.
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Este proyecto tiene todos los meses del año completos, ya que cada mes se enfoca o trabaja en un proyecto diferente, incluso, algunas veces, dependiendo de la demanda, se puede dedicar más de un mes al mismo proyecto.
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El siguiente vídeo muestra esta campaña de Mediaset apoyando a organizaciones que luchan contra las enfermedades mentales.
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Captación de fondos
La captación de fondos, es un proceso para conseguir fondos, mediante la solicitud de donaciones de particulares, empresas, fundaciones benéficas, o agencias gubernamentales. Normalmente, también se realiza sin ánimo de lucro.
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Iniesta y Ramos apadrinan la campaña “Pirulate”, para trabajar en la prevención del síndrome de Brugada, uno de los trastornos causantes de la muerte súbita que afecta a 30.000 personas en España.
Se trata de una campaña de donación. Los dos deportistas se ofrecen de forma desinteresada como imagen de la campaña para lograr una mayor difusión.
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Podemos comprobarlo en la siguiente imagen.
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Apoyo a iniciativas
Consiste en realizar actividades apoyando de distintas formas causas (como apoyo a enfermedades, pobreza, etc.).
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El grupo mexicano Maná se integró al programa de la Organización de Comestibles y Agricultura (FAO) para concientizar a la sociedad e informarla sobre cuestiones relacionadas con la seguridad alimentaria
